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在商业世界中，销售不仅仅是关于产品或服务的交易。它是一种艺术，需要策略、技巧和专业知识来成功地将价值传递给客户。无论您是刚入门的新手还是经验丰富的专业人士，掌握销售的艺术对于提升业绩和建立长期客户关系至关重要。本文将探讨一些关键的销售技巧和术语，帮助您成为更有效的销售人员。 ### 销售技巧 1. **倾听**：成功的销售始于倾听。理解客户的需求、痛点和期望是提供解决方案的第一步。倾听不仅能展示您对客户的尊重，还能帮助您更好地定位产品或服务。 2. **建立信任**：建立信任是销售过程中的关键